Acerca de Plan-IT
Plan-IT es un sistema de programación diseñado para que los talleres automotrices gestionen la planificación de los técnicos y las citas de servicio. Al integrar Plan-IT con Saysimple, puedes centralizar la comunicación con tus clientes en WhatsApp y automatizar los puntos de contacto importantes a lo largo del recorrido del cliente.
Con esta integración, puedes crear citas a partir de una conversación, ver la programación diaria de Plan-iIT y activar automáticamente las actualizaciones de estado de WhatsApp en función de los cambios en la actividad de las órdenes de trabajo. Ayuda a los talleres a comunicarse de manera coherente y proactiva sin trabajo manual adicional.
Popular use cases
Crea y gestiona citas desde WhatsApp
Reserva nuevas citas para talleres en Plan-IT directamente desde una conversación de WhatsApp en Saysimple.
Automatiza las actualizaciones del estado del vehículo
Envía mensajes de WhatsApp automáticamente cuando el estado de una orden de trabajo cambie en Plan-IT, por ejemplo, cuando un vehículo esté siendo inspeccionado o esté listo para ser recogido.
Reduce las ausencias con recordatorios proactivos
Programa recordatorios de WhatsApp antes de una próxima cita de servicio para garantizar que el cliente llegue a tiempo.
Reduce la presión del teléfono durante las horas pico
Mantén a los clientes informados automáticamente para reducir las llamadas entrantes sobre el estado del vehículo, especialmente durante los períodos de mayor actividad, como las pausas para comer o al final del día.
