Crea flujos de WhatsApp inteligentes, sin necesidad de código✨

El creador de flujos de WhatsApp de Saysimple es su solución intuitiva sin código para crear flujos de comunicación inteligentes. Automatiza las conversaciones con botones de respuesta que recopilan la información clave sobre la intención y el contacto por adelantado y, luego, dirige a los clientes al equipo correcto con todo el contexto, para que los agentes puedan intervenir más adelante con más claridad y un mejor contexto.

¿El resultado? Respuestas más rápidas, clientes más satisfechos y una experiencia de soporte más eficiente.

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Características clave del Flow Builder de Saysimple

Saysimple te ayuda a crear experiencias de WhatsApp fluidas, sin escribir una sola línea de código. Ya sea que administres el soporte entrante o envíes actualizaciones salientes, el creador de flujos te facilita las herramientas para automatizar, personalizar y dirigir las conversaciones con facilidad.

Generador de flujo intuitivo y sin código

Diseña flujos de comunicación inteligentes en minutos con una interfaz visual fácil de usar. Crea recorridos entrantes y salientes que guíen a los clientes desde el primer contacto hasta la resolución, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Automatización y personalización inteligente

Activa flujos a partir de mensajes entrantes, palabras clave, horarios de apertura o webhooks externos. Usa variables dinámicas para enviar plantillas de mensajes personalizadas y adapta cada paso de la conversación.

Transferencia a los agentes basada en el contexto

Dirige automáticamente las conversaciones al agente o equipo correcto con la recopilación completa de datos capturada por adelantado. Proporciona a tu equipo la información que necesita para ofrecer un soporte más rápido y eficaz.

FLUJOS DE CONVERSACIONES ENTRANTES

Personaliza cada ruta con acciones y contenido dinámico🧩

Crea fácilmente flujos de conversación entrantes adaptados a cada mensaje nuevo recibido. Utiliza la bifurcación basada en palabras clave para responder al instante a las intenciones específicas de los clientes o en función de los horarios de apertura, asegurándote de que cada conversación comience de forma inteligente y termine con el soporte adecuado.

FLUJOS DE CONVERSACIONE SALIENTES

Flujos de respuesta de webhooks y plantillas ⚡️

Activa fácilmente flujos de conversación salientes a través de un webhook al Saysimple Flow Builder. Pasa las variables a través de la carga útil para enviar automáticamente plantillas de mensajes personalizadas y utiliza esos datos en el resto del flujo para ofrecer una experiencia de cliente personalizada.

Esto es lo que dicen nuestros clientes

Más de 500 marcas ya utilizan Saysimple para mejorar las comunidades de clientes omnicanal a gran escala.

José Perez

Melli Automoción

Con Saysimple hemos logrado ahorrar tiempo, reducir errores y trabajar de manera más productiva y organizada, sin perder el control de las conversaciones con nuestros clientes.
‍

Beatriz
Martínez

Audi Center

Ahora, con un único número de WhatsApp, todos los departamentos pueden ver la conversación completa, lo que nos permite responder más rápido y mejorar la gestión cuando varios equipos están involucrados.

Woman standing with phone in front of a glass building

Josep Vives

DRA Balear

Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.

Reece Thomas

Datamars UK

La ventaja clave de Saysimple para Datamars es su capacidad para campañas dirigidas en WhatsApp. Una promoción reciente a 400 personas generó un ROI del 300 % en ventas durante el fin de semana.

Javier Misol

Kramp

Después de unos pocos ajustes tanto en la propia solución como en nuestra forma de trabajar, cubre con nota nuestras necesidades. Una solución versátil y realmente útil.

Google Business Messages (GBM) será descontinuado por Google