El creador de flujos de WhatsApp de Saysimple es su solución intuitiva sin código para crear flujos de comunicación inteligentes. Automatiza las conversaciones con botones de respuesta que recopilan la información clave sobre la intención y el contacto por adelantado y, luego, dirige a los clientes al equipo correcto con todo el contexto, para que los agentes puedan intervenir más adelante con más claridad y un mejor contexto.
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Puedes usar los flujos de automatización de WhatsApp para dar respuestas a preguntas comunes, generar clientes potenciales, recomendar productos, dirigir conversaciones o cualquier otra cosa en la que la comunicación estructurada sea más natural o cómoda para tus clientes.
Proporcione respuestas a preguntas comunes y deje que los flujos basados en eventos hagan el trabajo.
Capture los datos de contacto clave para enriquecer rápidamente los perfiles y calificar los clientes potenciales de manera eficaz.
Interactúa automáticamente en los momentos clave con mensajes personalizados activados por acciones.
FLUJOS DE CONVERSACIONE SALIENTES
Activa fácilmente flujos de conversación salientes a través de un webhook al Saysimple Flow Builder. Pasa las variables a través de la carga útil para enviar automáticamente plantillas de mensajes personalizadas y utiliza esos datos en el resto del flujo para ofrecer una experiencia de cliente personalizada.
FLUJOS DE CONVERSACIONES ENTRANTES
Crea fácilmente flujos de conversación entrantes adaptados a cada mensaje nuevo recibido. Utiliza la bifurcación basada en palabras clave para responder al instante a las intenciones específicas de los clientes o en función de los horarios de apertura, asegurándote de que cada conversación comience de forma inteligente y termine con el soporte adecuado.
Desde la calificación de clientes potenciales hasta la atención posterior a la compra, explora nuestros populares casos de uso de Flow Builder, que muestran lo fácil que es automatizar y personalizar cada interacción con los clientes en WhatsApp.
Proporcione respuestas instantáneas a las consultas comunes de los clientes mediante flujos predefinidos y enrutamiento a los agentes.
Interactúe automáticamente con posibles clientes potenciales mediante la recopilación de información esencial, como el nombre, el correo electrónico y las preferencias.
Programa una secuencia de mensajes con plantillas de WhatsApp antes, durante y después de la fecha de tu evento.
Intégrar con los sistemas de calendario y envía recordatorios automáticos para reducir las ausencias y mejorar la eficiencia operativa.
Involucre a los clientes después de la interacción para recopilar comentarios valiosos.
Mantén a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos, las actualizaciones de envío y los cronogramas de entrega a través de mensajes automáticos de WhatsApp.
Más de 500 marcas ya utilizan Saysimple para mejorar las comunidades de clientes omnicanal a gran escala.
Con Saysimple hemos logrado ahorrar tiempo, reducir errores y trabajar de manera más productiva y organizada, sin perder el control de las conversaciones con nuestros clientes.
Ahora, con un único número de WhatsApp, todos los departamentos pueden ver la conversación completa, lo que nos permite responder más rápido y mejorar la gestión cuando varios equipos están involucrados.
Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.
La ventaja clave de Saysimple para Datamars es su capacidad para campañas dirigidas en WhatsApp. Una promoción reciente a 400 personas generó un ROI del 300 % en ventas durante el fin de semana.
Después de unos pocos ajustes tanto en la propia solución como en nuestra forma de trabajar, cubre con nota nuestras necesidades. Una solución versátil y realmente útil.
