WhatsApp Coexistence

Met WhatsApp Coexistence kun je de WhatsApp Business-app en Saysimple via de WhatsApp Business API naast elkaar gebruiken met hetzelfde telefoonnummer. Zo kan je team de app blijven gebruiken voor dagelijkse, persoonlijke communicatie en tegelijkertijd profiteren van de gedeelde inbox, automatiseringen en integraties van Saysimple.

‍
Coexistence is bedoeld voor bedrijven die de WhatsApp Business-app al gebruiken en hun bestaande nummer willen koppelen aan de API, zonder de toegang tot de app te verliezen.

Het belangrijkste voordeel

Het grootste voordeel van WhatsApp Coexistence is dat bedrijven hun klantcommunicatie met Saysimple kunnen opschalen zonder de flexibiliteit van de WhatsApp Business-app te verliezen of hun bestaande telefoonnummer te hoeven wijzigen.

Het slaat de brug tussen persoonlijke, één-op-één communicatie en gestructureerde teamsamenwerking. Medewerkers kunnen de app blijven gebruiken voor dagelijkse gesprekken, terwijl het bredere team vanuit de gedeelde inbox van Saysimple kan werken, workflows kan automatiseren en klantinteracties centraal kan beheren.

Belangrijke informatie

‍

WhatsApp Business-app

Houd de app actief

Open de WhatsApp Business-app ten minste eenmaal per 13 dagen. Verwijder de app niet terwijl je Coexistence gebruikt.

synchronisatie

Chats worden automatisch gesynchroniseerd

Coexistence ondersteunt het synchroniseren van berichten tussen de App en de API. Wat er in Saysimple verschijnt, is afhankelijk van de actieve integratie en de ondersteunde synchronisatiefunctionaliteit.

kosten voor sjabloonberichten

Kosten

Berichten die rechtstreeks vanuit de Business-app worden verzonden, blijven gratis en zijn vrijgesteld van WhatsApp-berichtkosten. Voor API-berichten kunnen kosten van Meta/WhatsApp in rekening worden gebracht.

4 redenen waarom bedrijven voor Saysimple kiezen

Ervaar efficiënter klantcontact, slimme integraties en data-gedreven automatisering die je resultaten écht verbeteren.

Plan een demo

Persoonlijke ondersteuning

Van persoonlijke onboarding tot regelmatige check-ins staan wij altijd voor je klaar met de juiste ondersteuning, zodat jij het maximale uit ons platform haalt.