Acerca de Dailybot
Dailybot es una plataforma de automatización que simplifica la colaboración en equipo mediante standups basados en chat, recordatorios, encuestas e integraciones. Permite a los equipos mantenerse alineados sin abandonar sus herramientas de mensajería favoritas.
Con Saysimple, los equipos de servicio al cliente pueden usar Dailybot para automatizar recordatorios de seguimiento, gestionar tareas pendientes y coordinar respuestas a clientes—todo integrado en tu bandeja compartida de WhatsApp. Esto acelera los tiempos de respuesta y asegura que ningún cliente se quede sin atender.
Popular use cases
Recordatorios automáticos de seguimiento con clientes
Tu equipo de ventas puede configurar recordatorios automáticos en Dailybot que aparezcan en Saysimple cuando es momento de hacer seguimiento a un cliente. Sin cambiar de aplicación, los agentes reciben notificaciones y pueden responder inmediatamente por WhatsApp, mejorando tiempos de cierre.
Standups diarios del equipo de soporte en WhatsApp
Al inicio del turno, Dailybot envía un standup automático a tu canal de equipo en Saysimple donde los agentes reportan casos abiertos, bloqueos y prioridades. Esto centraliza la comunicación del equipo sin dispersar conversaciones en múltiples plataformas.
Asignación de tareas y seguimiento de SLAs
Configura recordatorios en Dailybot para alertar a los agentes cuando se aproxima el vencimiento de un SLA o cuando una tarea asignada requiere acción. Los equipos mantienen toda la visibilidad en Saysimple y responden más rápido.
