Acerca de Epic Games
Epic Games es una desarrolladora y distribuidora de videojuegos reconocida por títulos como Fortnite y el motor Unreal Engine. Opera una tienda en línea y plataforma que sirve a millones de jugadores en todo el mundo.
Al integrar Saysimple con Epic Games, los equipos de marketing y atención al cliente pueden enviar notificaciones de campañas, lanzamientos de juegos y ofertas exclusivas directamente a WhatsApp. Automatiza confirmaciones de compra, actualizaciones de estado de pedidos y consultas de soporte, mejorando la experiencia del jugador mientras reduces tickets de soporte y aumentas la retención.
Popular use cases
Notificaciones de lanzamientos de juegos y contenido
Notifica a tu comunidad de jugadores sobre nuevos lanzamientos, actualizaciones de contenido y eventos especiales directamente en WhatsApp. Usa campañas broadcast de Saysimple para alcanzar a miles de jugadores interesados simultáneamente, aumentando descarga y participación sin saturar correos electrónicos.
Confirmaciones de compra y actualizaciones de órdenes
Envía confirmaciones automáticas de compra, códigos de acceso y actualizaciones de transacciones vía WhatsApp. Los clientes reciben información crítica al instante en el canal que prefieren, reduciendo consultas de soporte y mejorando la satisfacción.
Soporte al cliente y respuesta a consultas
Tu equipo de soporte gestiona todas las consultas sobre cuentas, reembolsos y problemas técnicos desde la bandeja compartida de Saysimple. Los agentes responden rápidamente en WhatsApp, Email o chat web, proporcionando experiencia consistente y resolviendo problemas más rápido.
Campañas promocionales y ofertas exclusivas
Segmenta tu base de jugadores y envía ofertas exclusivas, descuentos por tiempo limitado y acceso anticipado a nuevos juegos. Automatiza recordatorios de ofertas y follow-ups para maximizar conversiones mientras respetas preferencias de cada usuario.
