Acerca de Piggy
Piggy es una plataforma de integración de programas de cashback y lealtad para tiendas online que permite a los clientes ganar puntos, descuentos y recompensas, fomentando compras repetidas y aumentando la retención.
Los clientes de Saysimple pueden conectar Piggy para comunicar ofertas de lealtad, notificar puntos ganados y promociones exclusivas directamente en WhatsApp. Esto permite que tu equipo de ventas y atención al cliente impulse repeat purchases, aumente el valor del cliente y mejore la experiencia de compra sin abandonar la bandeja de entrada compartida.
Popular use cases
Notificaciones de Puntos y Recompensas en WhatsApp
Cuando un cliente realiza una compra, Piggy actualiza sus puntos de lealtad. Saysimple puede enviar automáticamente un mensaje por WhatsApp confirmando los puntos ganados y mostrando el progreso hacia la próxima recompensa. Esto refuerza el valor del programa y aumenta la probabilidad de una próxima compra.
Campañas de Marketing de Ofertas Exclusivas
Tu equipo puede usar Saysimple para enviar campañas de WhatsApp Marketing con ofertas exclusivas de lealtad a clientes segmentados. Piggy integrado permite ofrecer descuentos personalizados basados en el historial de compras y puntos disponibles, aumentando la tasa de conversión y el engagement.
Atención Personalizada con Datos de Lealtad
Los agentes en la bandeja de entrada compartida de Saysimple ven el estado de lealtad del cliente (puntos, tier, historial) en cada conversación. Esto permite ofrecer recomendaciones personalizadas, acelerar la resolución de problemas y proponer recompensas relevantes en tiempo real durante la conversación.
Automatización de Respuestas sobre Programas de Lealtad
Configura chatbots en Saysimple que respondan automáticamente preguntas frecuentes sobre cómo ganar puntos, canjear recompensas o ver saldo de lealtad. Los clientes obtienen respuestas instantáneas 24/7, reduciendo la carga de tu equipo y mejorando la satisfacción del cliente.
