Acerca de Servicem8
Servicem8 es una plataforma de gestión para empresas de servicios de campo que simplifica la programación de trabajos, envío de presupuestos, facturación y seguimiento en tiempo real. Incluye aplicaciones móviles para el equipo y visibilidad completa del estado de cada trabajo.
Al integrar Saysimple con Servicem8, los negocios de servicios pueden automatizar notificaciones por WhatsApp sobre confirmaciones de citas, cambios de horario y estados de trabajos. Esto reduce llamadas telefónicas, mejora la comunicación con clientes y aumenta las confirmaciones de citas, todo desde una bandeja de entrada compartida.
Popular use cases
Confirmación automática de citas por WhatsApp
Cuando se programa un trabajo en Servicem8, Saysimple envía automáticamente un mensaje de WhatsApp al cliente con fecha, hora, técnico asignado y detalles del servicio. El cliente confirma directamente en el chat, y tu equipo ve todas las confirmaciones en la bandeja compartida.
Notificaciones de cambios y retrasos en tiempo real
Si hay un retraso o cambio de horario en el trabajo, Servicem8 dispara una notificación automática por WhatsApp. Los clientes reciben actualizaciones inmediatas sin necesidad de llamadas, mejorando la experiencia y reduciendo consultas de clientes.
Seguimiento post-servicio y solicitud de reseña
Después de completar un trabajo, Servicem8 envía automáticamente un mensaje por WhatsApp solicitando feedback, compartiendo la factura o programando el próximo mantenimiento. Tu equipo captura respuestas en Saysimple para análisis y seguimiento.
Recordatorios de citas pendientes
Saysimple automatiza recordatorios 24 horas antes de cada trabajo programado en Servicem8. Esto reduce ausencias de clientes, mejora la tasa de asistencia y permite que tu equipo optimice la jornada de trabajo basado en confirmaciones recibidas por WhatsApp.
