Acerca de Zenserp
Zenserp es una API de SERP en tiempo real que extrae resultados de búsqueda de Google en formato JSON. Permite a las aplicaciones acceder a datos de búsqueda estructurados, tendencias de mercado y información competitiva de forma automatizada.
Los clientes de Saysimple pueden integrar Zenserp para enriquecer sus conversaciones en WhatsApp y otros canales con datos de búsqueda relevantes. Los agentes pueden proporcionar respuestas más informadas a consultas de clientes, automatizar búsquedas de información en tiempo real dentro del flujo de chat, y crear campañas de marketing más precisas basadas en tendencias actuales de búsqueda.
Popular use cases
Soporte al cliente mejorado con búsquedas en tiempo real
Los agentes de servicio al cliente responden consultas de clientes en WhatsApp consultando automáticamente resultados de Google en tiempo real. Por ejemplo, un cliente pregunta sobre precios de competencia o disponibilidad de productos, y el agente obtiene información actualizada sin cambiar de plataforma, proporcionando respuestas más rápidas y precisas.
Automatización de consultas de mercado para ventas
Equipos de ventas configuran chatbots inteligentes que responden a preguntas frecuentes mediante búsquedas automáticas de Zenserp. Cuando un cliente pregunta sobre tendencias de industria o comparativas de productos, el bot extrae datos actuales de Google y proporciona respuestas contextuales sin intervención manual.
Campañas de marketing segmentadas basadas en datos de búsqueda
Utiliza Zenserp para identificar palabras clave y tendencias de búsqueda relevantes para tu audiencia. Luego segmenta tus campañas de broadcast en WhatsApp dirigidas a clientes interesados en esos temas, mejorando la relevancia y tasa de conversión de tus mensajes de marketing.
