WhatsApp automtation biedt recruitmentbureaus een laagdrempelige manier om het aantal sollicitatie intakes te verhogen en het wervingsproces te versnellen. Met geautomatiseerde berichten voor snelle opvolging van nieuwe kandidaten en interactieve keuzemenu’s kunnen recruitment bureaus kandidaten efficiënt kwalificeren en de time to hire aanzienlijk verkorten.
In dit artikel neem ik je graag in de mogelijkheden van WhatsApp automation in je recruitment strategie.
Stap 1: Nieuwe aanvragen snel opvolgen met een automatisch WhatsApp template bericht
Veel recruitmentbureaus krijgen nieuwe aanvragen binnen uit verschillende bronnen. Het opvolgen van nieuwe leads is een tijdrovend proces. Hierdoor is het interessant om iedere nieuwe aanvraag op te volgen met een geautomatiseerd WhatsApp template bericht, met de mogelijkheid om variabelen te gebruiken voor personalisatie.
Zie hieronder een voorbeeld van een template voor het opvolgen van nieuwe kandidaten.
Stap 2: Kwalificeer kandidaten met een selectievragen WhatsApp Flow
Nadat het gepersonaliseerde WhatsApp template bericht automatisch is verstuurd om snel in contact te komen met nieuwe kandidaten, is het mogelijk om nieuwe kandidaten middels vooraf gedefinieerde quick reply buttons uit te nodigen om een aantal selectievragen te beantwoorden.
Denk hierbij aan vragen zoals:
- Wat is je voor- en achternaam?
- Wat is je e-mailadres?
- Wat is je leeftijd?
- In welke regio wil je werken?
- Wat voor werk zoek je?
- Wil je 32 uur of 40 uur per week werken?
- Ben je fit genoeg voor een fysieke job?
- Beschik je over een rijbewijs?
Scan de onderstaande QR-code om de WhatsApp Flow voor sollicitatie intakes te doorlopen. Stuur een bericht en kies in de eerste optie voor het recruitment voorbeeld.
Stap 3: Verwerk de informatie tot een kandidaatprofiel
Nadat de kandidaat middels de WhatsApp Flow de vooraf gedefinieerde selectievragen heeft beantwoord, is het belangrijk om na te denken over hoe je als bedrijf wilt omgaan met de kandidaat gegevens.
Hieronder beschrijf in relatie tot het Saysimple platform, drie opties:
1. Kandidaatdata handmatig verwerken in Saysimple contactprofiel
Nadat de kandidaat de flow succesvol heeft doorlopen, kan het gesprek worden doorgezet naar een team of een medewerker binnen het Saysimple platform. Deze medewerker kan vervolgens het flow gesprek teruglezen en het gesprek verder voortzetten of overgaan tot een andere actie, zoals de data handmatig verwerken in een extern ATS systeem.
2. Kandidaatdata automatisch verwerken in het Saysimple contactprofiel
Het is ook mogelijk om de antwoorden op de selectievragen om te zetten tot data in het contactprofiel binnen Saysimple. Hiervoor moet je wel eerst custom fields aanmaken. Tijdens de ontwikkelingsfase van de flow kan er een match worden ingesteld tussen de vragen en de custom fields. Op deze manier zullen de custom fields automatisch worden ingevuld en heb je een volledig kandidaatprofiel binnen Saysimple.
Een voordeel hiervan is dat je de data uit custom fields ook kunt gebruiken om toekomstige WhatsApp-template berichten van meer personalisatie te voorzien.
3. Kandidaatdata automatisch verwerken binnen jouw ATS systeem
Tot slot is het ook mogelijk om de antwoorden op de selectievragen rechtstreeks te verwerken in jouw ATS systeem. Dit vergt wel een API integratie tussen beide systemen en is de meest geavanceerde manier van het automatisch verwerken van data uit een WhatsApp Flow.
Conclusie: efficiënte job marketing met WhatsApp automation
WhatsApp-automation biedt recruitment bedrijven een efficiënte manier om nieuwe aanvragen op te volgen, kandidaten te kwalificeren en kandidaatgegevens te verwerken. Door het inzetten van geautomatiseerde WhatsApp template berichten en selectie vragen flows kunnen bedrijven snel en gepersonaliseerd contact leggen met kandidaten. Bovendien biedt de integratie met systemen zoals Saysimple en ATS-platforms mogelijkheden voor zowel handmatige als automatische verwerking van kandidaatgegevens, wat leidt tot een gestroomlijnd en effectief recruitmentproces.