Over Bubble
Bubble van Red Cactus is een integratietool die telefonieplatforms verbindt met meer dan 200 CRM-systemen. Het maakt pop-upmeldingen mogelijk voor inkomende en uitgaande gesprekken op zowel Windows als Mac, waardoor gebruikers direct toegang hebben tot contactrecords, WhatsApp-berichten kunnen verzenden, de oproepgeschiedenis kunnen bekijken en andere belangrijke acties kunnen uitvoeren.
Wanneer er een oproep binnenkomt, toont Bubble een aanpasbare pop-up met relevante klantgegevens uit je CRM. Vanuit deze pop-up kun je direct een WhatsApp-bericht activeren via Saysimple, klantendossiers openen of de geïntegreerde zoekfunctie gebruiken om snel CRM-gegevens te vinden en erop te reageren.
Bubble beschikt ook over een algemene zoekbalk die kan worden geactiveerd met een sneltoets. Hierdoor kunnen gebruikers naar contacten zoeken en onmiddellijk acties ondernemen, zoals bellen, een WhatsApp-chat starten, een e-mail sturen of een Teams-gesprek starten.
Populaire toepassingen
Krijg bij elk gesprek toegang tot CRM-gegevens
Gebruik Bubble om klantinformatie uit je CRM te bekijken en te bewerken terwijl je met een klant spreekt of direct na een gesprek.
Overschakelen naar WhatsApp terwijl je belt
Stuur snel een WhatsApp-follow-up vanuit de Bubble-pop-up om afspraken te bevestigen, updates te delen of het gesprek voort te zetten na het gesprek.
Telefoongesprekken starten met click-to-dial
Gebruik de Bubble-plug-in in Saysimple om een telefoongesprek te starten via uw bestaande telefoniesysteem.
