Over Datagma
Datagma is een data intelligence- en analyticsplatform dat bedrijven helpt marktinzichten te ontdekken, concurrentiemetrieken bij te houden en groeikansen in kaart te brengen. Het platform analyseert marktdata om strategische beslissingen te ondersteunen.
Voor Saysimple-klanten betekent dit dat u concurrentie- en marktanalyses kunt delen met uw team via WhatsApp, e-mail en web chat. Dit helpt uw sales- en serviceteams beter geïnformeerde beslissingen te nemen en klanten meer waarde te bieden op basis van actuele marktdata en inzichten.
Populaire toepassingen
Real-time marktinzichten delen met verkoopteams
Uw sales team ontvangt live marktanalyses en concurrentiegegevens van Datagma en deelt deze direct in Saysimple. Hierdoor kunnen agenten klanten ondersteunen met actuele, data-gestuurde aanbevelingen via WhatsApp, wat de verkoopkansen en klantvertrouwen verhoogt.
Concurrentiebenchmarks in klantgesprekken gebruiken
Wanneer klanten prijzen of positionering bespreken, kunnen Saysimple-agenten Datagma-gegevens over markttrends en concurrentieposities inzetten. Dit stelt hen in staat overtuigende, bewezen antwoorden te geven en klantretentie te verbeteren.
Groeikansen identificeren via gestructureerde gegevens
Het Saysimple-team gebruikt Datagma-inzichten om groepsegmenten en nieuwe marktmogelijkheden te herkennen, en voert gerichte WhatsApp-campagnes uit naar specifieke doelgroepen met data-gestuurde proposities.
