Over Exa
Exa is een geavanceerd data extraction en search platform dat teams helpt om informatie van websites, API's en interne databases te verzamelen, analyseren en visualiseren. Het platform maakt het eenvoudig om relevante gegevens snel toegankelijk te maken.
Saysimple klanten benutten Exa om klantinformatie en marktgegevens real-time in hun WhatsApp en email gesprekken beschikbaar te stellen. Je team kan sneller context ophalen over klanten, hun behoeften en relevante data zonder tussen apps te schakelen—wat leidt tot betere servicekwaliteit en snellere probleemoplossing.
Populaire toepassingen
Klantgegevens opzoeken tijdens WhatsApp support
Je supportteam krijgt een WhatsApp-bericht van een klant. Via Exa-integratie kan je agent direct in Saysimple klanthistorie, aankopen en relevante informatie zoeken en inladen—zonder naar CRM of externe database te hoeven gaan. Dit bespaard tijd en geeft het gesprek meer context.
Marktinformatie en productgegevens real-time delen
Bij vragen van klanten via WhatsApp of email kan je team real-time data uit je productdatabase of externe bronnen extraheren en rechtstreeks in het bericht delen. Dit is ideaal voor e-commerce, logistics en retail waar snelle, accurate informatie cruciaal is.
Lead research en prospecting in de inbox
Voor sales teams kan Exa webgegevens over prospects extraheren en in de Saysimple inbox laden. Dit helpt je team beter geïnformeerde openingszetten voorbereiden via WhatsApp of email, en geeft meer context voordat je contact opneemt.
