Over Formsite
Formsite is een platform waarmee bedrijven eenvoudig online formulieren en enquêtes maken met drag-and-drop tools, veilige gegevensverzameling en integraties die workflows vereenvoudigen.
Saysimple-klanten benutten deze integratie om formulierinzendingen direct in hun gedeelde inbox te ontvangen, zodat teams sneller kunnen reageren op klantdata via WhatsApp Business, e-mail of web chat. Dit bespaart tijd bij handmatige gegevensinvoer en zorgt voor naadloze follow-up met klanten.
Populaire toepassingen
Klantenservice via formulieren
Een retailbedrijf gebruikt Formsite voor klantenfeedback-formulieren. Wanneer klanten het formulier indienen, verschijnt de data automatisch in Saysimple, waarna agenten direct via WhatsApp kunnen reageren met dank en vervolgvragen.
Lead capture voor sales
Een makelaarskantoor plaatst Formsite-contactformulieren op hun website. Inzendingen worden automatisch naar de Saysimple-inbox gestuurd, zodat sales-agenten onmiddellijk potentiële klanten kunnen benaderen via WhatsApp voor vervolgafspraken.
Afspraken en reserveringen
Een gezondheidscentrum gebruikt Formsite voor intakevragenlijsten. Na inzending ontvangen klanten een WhatsApp-bevestiging met hun afspraakgegevens, verzonden vanuit Saysimple met persoonlijke context uit het formulier.
