Over Google Tasks
Google Tasks is een eenvoudig taakbeheersysteem dat rechtstreeks in Gmail en Google Calendar is geïntegreerd. Het biedt een snelle manier om taken aan te maken, in te delen en bij te houden zonder ingewikkelde projectmanagement-software.
Met Saysimple kun je taken automatisch aanmaken in Google Tasks op basis van WhatsApp-berichten van klanten. Dit betekent dat je geen context verliest: vragen, vervolgactiviteiten en afspraken uit klantgesprekken worden direct in je takenlijst opgenomen, waardoor je team altijd op de hoogte blijft en niets vergeet.
Populaire toepassingen
Volgactiviteiten van klantverzoeken automatiseren
Wanneer een klant via WhatsApp om ondersteuning vraagt of een probleem meldt, kun je automatisch een taak in Google Tasks aanmaken. Je team ziet direct in Gmail wat er moet gebeuren, zonder WhatsApp open te houden.
Afspraken en deadlines centraal beheren
Klanten stellen via WhatsApp vragen over beschikbaarheid of geven informatie door over wanneer iets gereed moet zijn. Deze informatie wordt als taak met deadline in Google Tasks opgeslagen, zodat je team alles op één plek ziet.
Teamcoördinatie bij meerdere agents
In een team met meerdere agents kun je taken toewijzen aan collega's via Google Tasks op basis van WhatsApp-berichten. Dit zorgt voor duidelijkheid wie wat moet doen en voorkomt dubbel werk.
