Over SendGrid
SendGrid is een cloud-gebaseerd e-mailplatform dat transactionele en marketinge-mails verzend met schaalbare API's, geavanceerde analytics en betrouwbare bezorging. Het platform ondersteunt miljoenen e-mails dagelijks voor bedrijven wereldwijd.
Met de Saysimple-integratie met SendGrid kunnen teams automatisch professionele transactionele e-mails verzenden op basis van WhatsApp-interacties en klantcommunicatie. Dit stelt bedrijven in staat om orderbevestigingen, afleveringsmeldingen, facturingsupdates en andere kritieke communicatie naadloos via e-mail af te leveren, direct gekoppeld aan uw klantgesprekken in Saysimple.
Populaire toepassingen
Orderbevestigingen en verzendmeldingen
Wanneer een klant via WhatsApp een bestelling plaatst, stuurt Saysimple automatisch een gedetailleerde orderbevestiging via SendGrid naar het e-mailadres van de klant. Dit vergroot het vertrouwen en biedt klanten direct een schriftelijk bewijs van hun aankoop.
Terugwinnen van verlaten winkelwagentjes
Voor e-commercebedrijven stuurt Saysimple een e-mail via SendGrid naar klanten die hun winkelwagen hebben verlaten na een WhatsApp-interactie. De e-mail bevat een directe link naar de verlaten producten, waardoor de conversie wordt verhoogd en inkomsten uit afgebroken bestellingen worden teruggewonnen.
Afspraakmeldingen en herinneringen
Voor diensten zoals gezondheidszorg en dienstverlening stuurt Saysimple automatisch e-mailherinneringen via SendGrid voorafgaand aan geplande afspraken. Dit vermindert gemiste afspraken en zorgt ervoor dat klanten alle details via zowel WhatsApp als e-mail ontvangen.
Facturen en betalingsopdrachten
Wanneer een klant betaling verschuldigd is of een offerte nodig heeft, kan Saysimple automatisch een professionele factuur of betalingslink via SendGrid per e-mail verzenden, gekoppeld aan de lopende WhatsApp-conversatie voor naadloze opvolging.
