Over Servicem8
Servicem8 is een plannings- en taakbeheerplatform voor veldwerkbedrijven. Het stelt teams in staat om jobs in te plannen, offertes te versturen, facturen te beheren en real-time job-status te volgen via mobiele apps.
Met de Saysimple-integratie kunnen veldwerkbedrijven automatisch WhatsApp-berichten naar klanten sturen wanneer jobs worden bevestigd, opnieuw ingepland of voltooid. Dit verbetert klantcommunicatie, vermindert no-shows en verhoogt transparantie zonder handmatige inspanning.
Populaire toepassingen
Automatische jobbevestiging via WhatsApp
Wanneer een klant een afspraak in Servicem8 boekt of een job wordt bevestigd, stuurt Saysimple automatisch een WhatsApp-bericht met datum, tijd en technieker-informatie. Klanten ontvangen onmiddellijk bevestiging en hoeven niet meer te bellen.
Real-time updates voor onderweg
Als een technieker vertraging oploopt of een job voortijdig afgerond is, verstuurt Servicem8 via Saysimple een WhatsApp-update naar de klant. Dit vermindert onnodige inkomende bellen en stelt klanten in staat hun dag beter in te plannen.
Vervolgacties en herinneringen
Saysimple kan automatisch herinneringsberichten via WhatsApp verzenden op de dag van de afspraak, of vervolgberichten sturen na voltooiing van de job (bijv. voor vervolgservices of betalingen). Dit verhoogt conversies en klantretentie.
