Over WhatsApp
WhatsApp is 's werelds meest gebruikte berichtenplatform met meer dan 2 miljard actieve gebruikers. Via de WhatsApp Business API kunnen bedrijven gestructureerde, veilige communicatie met klanten opzetten.
Saysimple-klanten verbinden hun WhatsApp Business-account om klantgesprekken centraal te beheren, geautomatiseerde berichten en campagnes te versturen, en real-time teamcommunicatie te coördineren. Dit resulteert in snellere reactietijden, betere klanttevredenheid en efficiëntere bedrijfsoperaties.
Populaire toepassingen
Centraal beheer van klantvragen
Ontvang alle WhatsApp-berichten van klanten in het Saysimple-inbox en verdeel ze tussen teamleden. Geen gemiste berichten meer en snellere responstijden dankzij zichtbaarheid van alle conversaties op één plek.
Automatische berichten en chatbots
Configureer regelgebaseerde automaties en AI-chatbots in Saysimple om veelgestelde vragen automatisch via WhatsApp te beantwoorden. Bespaar tijd en zorg 24/7 voor directe klantenondersteuning zonder menselijke tussenkomst.
Marketing- en promotiebereiken
Verzend WhatsApp-broadcastcampagnes naar opt-in contacten met persoonlijke aanbiedingen, updates en herinneringen. Bereik klanten waar zij actief zijn en verhoog conversie met directe messaging.
Integratie met klantgegevens
Koppel WhatsApp met CRM- en e-commerce-systemen in Saysimple om klantgeschiedenis en ordergegevens in gesprekken zichtbaar te maken. Agents bieden sneller gepersonaliseerde service met volledige context.
