La integración Gamma + Saysimple fusiona las capacidades telefónicas y de CRM de Gamma con la comunicación omnicanal y automatizada de Saysimple, especialmente en WhatsApp. Esto mejora considerablemente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa de los equipos de atención y ventas.
Popular use cases
Inicia una llamada en Gamma directamente desde Saysimple
Puedes iniciar una llamada telefónica en Gamma directamente desde la bandeja de entrada de Saysimple. Así gestionas tus conversaciones por WhatsApp, chat o redes sociales y, cuando lo necesites, pasas a una llamada
Desvío de llamadas hacia WhatsApp
Puedes darle la opción a los clientes que te llamen, redirigir la llamada normal a una conversación escrita por WhatsApp, donde los agentes podrán gestionar su consulta a través de Saysimple.
