Acerca de Stripe
Stripe es una plataforma de infraestructura de pagos que permite a las empresas aceptar y gestionar pagos en línea de forma segura a nivel mundial, con protección contra fraude y APIs potentes.
Los clientes de Saysimple pueden conectar Stripe para enviar enlaces de pago, confirmaciones de transacciones y recibos a través de WhatsApp. Esto mejora la experiencia del cliente, reduce abandonos de carrito y acelera el ciclo de pago, especialmente en retail, e-commerce y servicios profesionales.
Popular use cases
Envío de enlaces de pago por WhatsApp
Un cliente solicita un producto o servicio. El agente genera un enlace de pago con Stripe directamente desde Saysimple y lo envía por WhatsApp. El cliente completa el pago sin abandonar la conversación, reduciendo fricción y aumentando la tasa de conversión.
Confirmaciones y recibos automáticos
Tras procesar un pago en Stripe, Saysimple envía automáticamente una confirmación y recibo por WhatsApp al cliente. Esto mejora la confianza, reduce consultas de seguimiento y proporciona un comprobante digital inmediato sin costos adicionales.
Recuperación de carritos abandonados
Cuando un cliente abandona una compra, Saysimple puede enviar un recordatorio por WhatsApp con el enlace de pago de Stripe. Los datos muestran que los recordatorios por WhatsApp tienen tasas de apertura y conversión significativamente superiores al email.
Gestión de reembolsos y disputas
Los agentes pueden procesar reembolsos o consultar el estado de disputas desde Saysimple y comunicar el resultado al cliente por WhatsApp en tiempo real, mejorando la experiencia de servicio al cliente y reduciendo tiempos de resolución.
