Proporciona a tus clientes un canal de servicio personal y de fácil acceso. Canaliza la comunicación con el cliente a través de WhatsApp, live chat y correo electrónico en una sola bandeja de entrada fácil de usar para todo tu equipo, accesible simultáneamente desde diferentes ubicaciones.
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UNA BAJA DE ENTRADA
Comunicarse a través de los canales preferidos del cliente, como WhatsApp, Facebook Messenger, Live Chat y correo electrónico. Accesible, personal y eficiente. Garantice la conexión con el cliente, invierta en la relación a largo plazo y garantice una mayor facturación.
WHATSAP TEMPLATES PLANTILLAS PARA WHATSAP
Planifique sus campañas de marketing y envíe proactivamente mensajes relevantes de WhatsApp al cliente de forma regular. Asegurar una actitud comprometida y mayor concienciación entre los consumidores en torno a los lanzamientos de productos. Envía recordatorios, notificaciones de stock, información sobre promociones especiales o pequeños obsequios (de cumpleaños).
COMPRAS GUIADAS
Apoye a los clientes cuando encuentren un problema o tengan una pregunta sobre un producto. Enrute las llamadas telefónicas entrantes a WhatsApp para un servicio al cliente más eficiente. Equipe a su equipo con todas las interacciones con los clientes y el historial de chat para que puedan brindarles un servicio rápido, personal y experto.
