Hét alternatief voor Trengo chat- en klantenservicesoftware. Met Saysimple heb je een gecentraliseerd en veilig platform om WhatsApp professioneel in te zetten voor klantenservice, sales, marketing en recruitment. Bundel al je communicatie kanalen in één inbox voor meerdere gebruikers. Vraag nu een gratis demo aan en ontdek het verschil.
Trengo en Saysimple zijn vergelijkbare omnichannel klantcontact tools voor het bundelen van alle kanalen in één inbox. Beheer conversaties vanuit WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Livechat, Email en zakelijke telefonie op één platform en verbeter de onderlinge samenwerking en productiviteit van je team.
💰 Voordelig: Saysimple heeft een goedkopere gebruikerslicentie in vergelijking met Trengo. Bovendien kun je al beginnen met slechts 3 gebruikers en zijn onbeperkt conversaties kosteloos inbegrepen.
☎️ Klantgericht: Ons supportteam is telefonisch, via e-mail en WhatsApp goed bereikbaar en beantwoordt al je vragen binnen 24 uur.
🧠 Kennispartner: Met meer dan 8 jaar ervaring en +500 klanten, zijn wij dé kennis partner op het gebied van omnichannel communicatie.
🤝 Resultaatgericht: Ons Customer Succes team werkt samen met jou aan een digitale klantcontactstrategie die bijdraagt aan jouw bedrijfsdoelen.
⚙️ Integraties: Saysimple is de communicatie hub voor jouw CRM, ERP of Planning systeem. Met klantinformatie voed je Saysimple voor een 360-graden klantbeeld en data-gedreven WhatsApp-communicatie. Integreer de Saysimple API met je bestaande systemen om processen te automatiseren.
🔑 Veiligheid: Het Saysimple omnichannel klantcontact platform voldoet aan strenge veiligheidsmaatregelen en is AVG-proof.
Omdat je werkt met klantgegevens, wil je dat je gesprekken professioneel en veilig opgeslagen worden. Met Saysimple beveilig je de toegang tot je klantgegevens. Stel beveiligingsmethodes in, zoals ip-whitelisting, single sign-on (SSO) en two factor authenticatie(2FA).
We benutten verschillende cloudproviders, waaronder Amazon Web Services, die allemaal ISO-gecertificeerd zijn. Onze datacenters zijn fysiek gescheiden en kunnen autonoom opereren. Alle verbindingen van en naar het Saysimple-platform zijn versleuteld. Bovendien wordt alle data, inclusief klantgegevens, gespreksinformatie en verzonden bestanden, versleuteld opgeslagen.
Het prijsmodel van Trengo is opgedeeld in drie verschillende pakketten, waarvoor je maandelijks betaalt op basis van het aantal gebruikers en verwacht aantal gesprekken per jaar (vanaf €299 per maand, inclusief 10 gebruikers en 6.000 gesprekken per jaar). Verwacht je meer dan 6.000 gesprekken per jaar? Dan kun je optioneel extra gesprekken bijkopen in bundels van 100 voor €15 per bundel (€0,15 per gesprek).
* Dit is exclusief de template kosten die je als bedrijf aan Meta betaalt voor het versturen van WhatsApp templates om proactief gesprekken te kunnen starten.
Bij Saysimple kun je al starten vanaf 3 gebruikers voor €119 per maand (inclusief één WhatsApp Business nummer). Terwijl je bij Trengo ook een tarief per gespreks bundels betaalt, betaal je bij Saysimple uitsluitend voor het aantal gebruikers.
Daarnaast biedt Saysimple de mogelijkheid om tegen een vaste meerprijs uit te breiden met extra gebruikers, een langere bewaartermijn voor gesprekken en aanvullende modules, zoals call deflection en WhatsApp broadcasting.
Bekijk onze tarieven pagina voor meer informatie.
Verbeter je workflows door bestaande systemen te koppelen aan het Saysimple communicatie platform. Met een twee-weg integratie tussen jouw systeem en Saysimple kun je het onderstaande realiseren:
Saysimple biedt integratiemogelijkheden via Zapier, waardoor je het platform eenvoudig kunt koppelen aan honderden andere tools, zoals je CRM, e-mailmarketingsoftware of ticketingsysteem. Zo automatiseer je processen, bespaar je tijd en zorg je dat klantdata altijd up-to-date blijft.
Bekijk hier ons profiel op de website van Zapier.
We staan voor je klaar bij het opzetten van je digitale klantcontactstrategie, en ons platform helpt je om efficiënter en klantgerichter te werken.
Het Saysimple klantcontactplatform is speciaal ontwikkeld om jouw bedrijf in staat te stellen effectief te communiceren met klanten via kanalen zoals WhatsApp, Livechat, Instagram DM en Email. Of je nu op zoek bent naar een betere centralisatie van klantcontact, het opzetten van intelligente workflows, het verlagen van operationele kosten of het verhogen van klanttevredenheid, er is altijd een oplossing die past bij jouw bedrijfsdoelstellingen.
Meer weten over de mogelijkheden? Plan een online kennismaking van 30 minuten.
+500 brands already use Saysimple to improve omni-channel customer communities at scale.
Thanks to WhatsApp Call Deflection at Severs Breeman, we saved more than 10 hours of phone time in the first month, and usage is increasing weekly.
You set yourself apart by being available outside of office hours. And that's what we stand for. We don't want to handle customers functionally, but to personally surprise them. That is possible thanks to Saysimple.
By connecting the Saysimple API to our CRM, we have fully automated our communication per project and now automatically send 14 WhatsApp template messages at the right times based on our planning, improving our efficiency.
Saysimple’s standout feature for Datamars is targeted WhatsApp campaigns. A recent promotion cleared slow-moving stock with impressive results. Reece notes: "We sent a message to 400 people and saw a 300% ROI over the weekend."
Via the IDAS integration in the Saysimple platform, we immediately know which customer belongs to which department. This way, we can direct inquiries to the right colleague, retrieve car details, and assist customers more efficiently remotely.
.png)
