Over Magento
Magento, ook bekend als Adobe Commerce, is een krachtig e‑commerce platform dat veel gebruikt wordt voor het bouwen, beheren en opschalen van webshops. Door Saysimple te integreren met Magento kun je WhatsApp‑berichten automatisch versturen op basis van bestelgebeurtenissen, winkelmandgedrag en klantinteracties. Deze koppeling houdt klanten realtime geïnformeerd en brengt alle communicatie samen binnen je winkelomgeving.
Met deze integratie kun je via Saysimple WhatsApp‑berichten triggeren wanneer bestellingen worden geplaatst, verwerkt of verzonden. Je kunt klantgegevens synchroniseren tussen Magento en Saysimple en een uniforme gespreksgeschiedenis bijhouden om de betrokkenheid te vergroten en handmatige handelingen te verminderen.
Populaire toepassingen
Statusupdates van bestellingen
Verstuur WhatsApp‑bevestigingen wanneer bestellingen worden geplaatst en automatische updates bij verzending of annulering van bestellingen.
‍
Herstel van verlaten winkelmandjes
Stuur WhatsApp‑herinneringen naar klanten die artikelen in hun winkelmandje achterlaten om hen aan te moedigen de aankoop af te ronden.
‍
Support na aankoop
Stel klantenserviceteams in staat om via WhatsApp te reageren op vragen over bestellingen, zodat er snel en persoonlijk opvolging kan plaatsvinden.
Klanten delen en chatten laten starten
Maak het klanten mogelijk om direct via WhatsApp contact op te nemen met je winkel vanaf product- of bestelpagina’s en om productlinks te delen met anderen voor een groter bereik.
‍
