Resumen
¿Sigues enviando cartas a clientes mayoristas? Un sello de Correos cuesta €0,96 en 2026, antes de imprimir y gestionar. Un mensaje de marketing de WhatsApp tiene tarifas de Meta de unos €0,05 a €0,06, más la plataforma. En tarifas, WhatsApp sale más barato y añade medición y respuestas. La carta gana en avisos formales y con clientes sin consentimiento.
TL;DR
- Por cada 1.000 contactos, las cartas cuestan €960 solo en sellos, frente a unos €55 en tarifas de Meta por mensajes de marketing de WhatsApp. La cuota de la plataforma va aparte: desde €119 al mes con el plan Grow de Saysimple (€178 con Broadcasting).
- WhatsApp muestra el estado de cada mensaje: enviado, entregado y, con la confirmación de lectura activada, leído. Una carta no te da ninguna señal.
- Las respuestas llegan a una conversación compartida con todo tu equipo, y no a un teléfono apuntado al pie de la carta.
- Mantén la carta para avisos formales, clientes sin consentimiento previo y quienes esperan papel.
Listas de precios, avisos de pedido, recordatorios de factura, un envío para la campaña de otoño: si en tu empresa todo eso sigue saliendo por correo postal, el coste se acumula más rápido de lo que parece. Este artículo es un caso de negocio para mayoristas que aún envían cartas. No afirma nada sobre cuántos mayoristas españoles lo hacen.
Si buscas el precio del sello de Correos, probablemente quieres un solo número. En 2026, una carta nacional normalizada de hasta 20 gramos cuesta €0,96 en sello (Tarifa A). Para un mayorista es solo el principio, porque lo pagas por cada cliente y cada envío, y no recibes nada que puedas medir.
Este artículo compara la carta con un mensaje de WhatsApp en tres puntos: coste por contacto, capacidad de medición y la posibilidad de que el cliente responda al momento. Lo que cobra Meta por categoría de mensaje y lo que cambia para los mensajes de servicio desde octubre de 2026 lo explicamos en cuánto costarán los mensajes de WhatsApp desde octubre. Las capas de coste de WhatsApp Business para mayoristas están en precio de WhatsApp Business para mayoristas.
Precio del sello de Correos en 2026: ¿cuánto cuesta una carta de verdad?
Correos cobra €0,96 por el sello de una carta o postal nacional normalizada de hasta 20 gramos (Tarifa A) desde el 1 de enero de 2026. En 2025 eran €0,89. Entre 20 y 50 gramos, el sello cuesta €1,15, y una lista de precios de varias hojas puede superar los 20 gramos.
El sello es solo la parte visible. Cada carta necesita además impresión, sobre y el tiempo de doblarla, cerrarla y franquearla. Esas tres partidas cambian de una empresa a otra, así que no las rellenamos por ti.
Una advertencia: el precio del sello es el precio de venta al público. Las empresas que envían volumen suelen pagar menos, por ejemplo con un contrato empresarial de Correos. Usa tu propia tarifa y calcula así: número de cartas × (tu tarifa por carta + impresión + sobre + tiempo de gestión).
Aquí va la cuenta con el precio del sello. 1.000 cartas × €0,96 = €960. Si envías una lista de precios a 1.000 clientes cada trimestre, son €3.840 al año solo en sellos, antes de imprimir, de los sobres y del tiempo de gestión.
¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp a un cliente mayorista?
Meta fija el precio de un mensaje según dos cosas: la categoría del mensaje y el país del destinatario. Para clientes en España, un mensaje de marketing cuesta unos €0,05 a €0,06 y un mensaje de utilidad (utility) alrededor de €0,02. Una lista de precios o una campaña promocional cuenta como marketing. Una confirmación de pedido o un aviso de entrega suele ser utility. Meta decide la categoría por el contenido de tu plantilla, así que no siempre la eliges tú.
Hagamos el mismo ejemplo. 1.000 mensajes de marketing × unos €0,055 = unos €55 en tarifas de Meta. A eso se suma la cuota de la plataforma desde la que envías y respondes, que es independiente de la tarifa de Meta. El plan más bajo de Saysimple, Grow (3 usuarios), cuesta €119 al mes con facturación anual (€139 al mes con facturación mensual). Para enviar a muchos contactos a la vez se usa el complemento Broadcasting, de €59 al mes, así que la cuota de la plataforma para este tipo de envío es de €178 al mes con facturación anual. Los precios actuales están en la página de tarifas de Saysimple. Comprueba si las tarifas se indican con IVA o sin IVA. Los mensajes que te envían tus clientes son gratis. Si tu equipo responde en menos de 24 horas, los mensajes de servicio por encima de los 1.000 gratuitos por número de teléfono al mes se cobran desde el 1 de octubre de 2026.
Para una lista de precios que envías cada trimestre: 4 envíos × unos €55 en tarifas de Meta = unos €220, más 12 meses × €178 = €2.136 de plataforma. Son unos €2.356 al año, frente a €3.840 solo en sellos. La plataforma incluye además tu bandeja de entrada compartida para el resto de conversaciones con clientes, así que no todo es coste de este envío.
Una carta en España sale más barata por pieza que en los Países Bajos, así que el ahorro en euros absolutos es menor. En proporción, la diferencia con WhatsApp sigue siendo grande.
| Por cada 1.000 contactos | Carta por correo | Mensaje de marketing de WhatsApp | Mensaje utility de WhatsApp |
|---|---|---|---|
| Coste de envío | €960 en sellos (1.000 × €0,96) | Unos €55 en tarifas de Meta (1.000 × unos €0,055) | Unos €20 en tarifas de Meta (1.000 × alrededor de €0,02) |
| Impresión, sobre, tiempo de gestión | Rellena tus propias cifras | No aplica | No aplica |
| Cuota de la plataforma | Ninguna | €178 al mes (plan Grow con 3 usuarios más el complemento Broadcasting, facturación anual) | Desde €119 al mes (plan Grow con 3 usuarios, facturación anual) |
| Consentimiento del cliente | No hace falta | Requiere opt-in y plantilla aprobada | Requiere opt-in y plantilla aprobada |
| Señal tras el envío | Ninguna | Enviado, entregado, leído (si el destinatario tiene activada la confirmación de lectura) | Los mismos estados |
| Responder | Solo por un teléfono o un código QR que añades tú | El cliente contesta en el propio chat | Igual |
Medición: ¿qué sabes después de enviar?
Cuando echas una carta al buzón, sabes el día en que la enviaste. No sabes si llegó, si alguien la abrió o si la lista de precios acabó directamente en la papelera. Un código QR o un teléfono propio en la carta da una señal aproximada, pero tienes que añadirlo, seguirlo y asociarlo al cliente tú mismo.
Un mensaje de WhatsApp trae estados. Ves si se envió, si se entregó y, cuando el destinatario tiene la confirmación de lectura activada, si se leyó. Que falte el estado de lectura no prueba que el mensaje quedara sin leer, porque hay quien la desactiva. Nuestra opinión: el doble check azul no es un resultado, pero sí una señal que una carta nunca te dará. La mejor medida es cuántos clientes responden o piden después.
Un canal donde el cliente puede responder al momento
Un cliente que quiere hacer un pedido a partir de una carta tiene que llamar, escribir un correo o esperar a la próxima visita. En WhatsApp contesta en el mismo hilo, y tu equipo ve la respuesta en una conversación compartida junto a todas las demás.
Datamars UK, proveedor de equipos para ganadería y agricultura, usaba correo electrónico, correo directo y eventos presenciales antes de empezar con Saysimple. Según su caso de éxito de Datamars UK, esos canales no ofrecían la inmediatez ni la personalización que necesitan los agricultores modernos. Una campaña dirigida de WhatsApp a 400 personas generó después un retorno de la inversión (ROI) del 300% en ventas durante un fin de semana. Es el resultado de una campaña en un cliente, no una media, y el caso no compara el coste por contacto entre correo y WhatsApp. Cómo se monta una campaña así lo explica la guía definitiva de difusión por WhatsApp.
Cuándo la carta sigue ganando
WhatsApp no sustituye todo el correo, y no le aconsejaríamos a un mayorista que lo intente. La carta es mejor opción en estos casos:
- Avisos formales o legales, cuando quieres dejar constancia en papel.
- Clientes que no han dado su consentimiento. El marketing por WhatsApp exige su opt-in y una plantilla aprobada, la carta no.
- Clientes que piden papel.
- Volúmenes muy pequeños y estables. La cuota de la plataforma se suma a la tarifa de Meta, así que un puñado de cartas al mes puede salir más barato que una plataforma.
Para ese último caso, haz la cuenta con tus propias cifras. WhatsApp sale más barato cuando contactos × tarifa de Meta + cuota de la plataforma es menor que cartas × (tu tarifa por carta + impresión + sobre + tiempo de gestión).
Cómo empezar sin dejar de enviar cartas
Nuestro consejo para un mayorista: coge un envío recurrente, como la lista de precios o una promoción, y prueba primero la versión de WhatsApp. Reserva la carta para lo que tiene que ser formal.
- Elige un envío que hagas al menos cada trimestre.
- Recoge el opt-in: pídelo al hacer el pedido, en el mostrador o en tu factura.
- Pide que aprueben la plantilla y comprueba qué categoría le asigna Meta.
- Durante un trimestre, envía WhatsApp a los clientes con opt-in y sigue mandando carta al resto. Compara el coste por respuesta, no solo el coste por mensaje.
Para enviarlo necesitas un número de la API de WhatsApp Business a través de una plataforma, una lista de clientes con opt-in y una plantilla aprobada.
Para terminar
El sello es un precio conocido, y todo lo que viene después es una estimación. Un mensaje de WhatsApp tiene una tarifa por contacto más baja y más transparente, un estado que puedes seguir y una vía de respuesta que acaba en una conversación compartida. La carta conserva su sitio donde hace falta papel o un registro formal.
¿Quieres calcularlo con tu propio volumen? Solicita una demo de Saysimple y revisamos juntos uno de tus envíos actuales.
Fuentes
- Correos: sellos para empresas, para la tarifa del sello de carta nacional en 2026.
- Meta for Developers: Pricing on the WhatsApp Business Platform, para las categorías de mensaje, las tarifas por país del destinatario y el cobro de los mensajes de servicio desde el 1 de octubre de 2026.
