Samenvatting
Brief versturen kost in 2026 €1,40 aan postzegel per brief, vóór print, envelop en handelingstijd. Een WhatsApp-bericht aan een groothandelsklant in Nederland kent Meta-kosten van ongeveer €0,13 (marketing) of €0,04 (utility), plus platformkosten. Alleen op kosten is WhatsApp goedkoper per contact en het voegt meetbaarheid en antwoorden toe. Een brief wint bij formele post en klanten zonder opt-in.
TL;DR
- Per 1.000 contacten kosten brieven alleen al €1.400 aan postzegels, tegenover ongeveer €130 aan Meta-kosten voor WhatsApp-marketingberichten. De platformkosten komen erbij: vanaf €119 per maand voor het Grow-plan van Saysimple (€178 met Broadcasting).
- WhatsApp toont per bericht de status verzonden, afgeleverd en, met leesbevestiging aan, gelezen. Bij een brief krijg je helemaal geen signaal.
- Reacties komen binnen in één gedeelde inbox, in plaats van op een telefoonnummer onderaan een brief.
- Houd de brief voor formele berichten, klanten zonder opt-in en klanten die papier verwachten.
Prijslijsten, ordermeldingen, factuurherinneringen, een mailing voor de najaarsactie: bij veel groothandels gaat dat nog in een envelop de deur uit. Dat is onze eigen waarneming uit gesprekken met groothandels, geen onderzoek en geen percentage. Onze indruk is ook dat post versturen in Nederland duur is geworden.
Wie zoekt op brief versturen kosten, wil meestal één getal weten: de postzegelprijs. In 2026 is dat €1,40 voor een standaardbrief tot 20 gram. Voor een groothandel is dat pas het begin, want je betaalt het voor elke klant en elke mailing, en je krijgt niets terug wat je kunt meten.
In dit artikel zetten we de brief naast een WhatsApp-bericht, op drie punten: kosten per contact, meetbaarheid en de kans dat je klant meteen reageert. Bij die vergelijking blijven we. Wat Meta per berichtcategorie rekent en wat er per oktober 2026 verandert voor serviceberichten, lees je in wat WhatsApp-berichten vanaf oktober 2026 kosten. De kostenlagen van WhatsApp Business voor groothandels staan in WhatsApp Business kosten voor groothandels.
Brief versturen kosten in 2026: wat betaal je echt per brief?
PostNL rekent in 2026 €1,40 voor een standaardpostzegel op een brief of kaart tot 20 gram. Dat tarief geldt sinds 1 januari 2026 en blijft ook vanaf 12 juli 2026 €1,40, het moment waarop brievenbuspost standaard binnen twee bezorgdagen wordt bezorgd.
De postzegel is alleen het zichtbare deel. Een brief kost de postzegel plus het printen, plus de envelop, plus de tijd om te vouwen, te sluiten en te frankeren. Die laatste drie verschillen per bedrijf, dus die vullen we niet voor je in.
Let op: €1,40 is de prijs van een losse postzegel. Bedrijven die veel post versturen betalen meestal minder, bijvoorbeeld met een zakelijk contracttarief van PostNL. Gebruik daarom je eigen tarief en reken met: aantal brieven × (jouw tarief per brief + print + envelop + handelingstijd).
Hier de rekensom met alleen de losse postzegel. 1.000 brieven × €1,40 = €1.400. Stuur je elk kwartaal een prijslijst naar 1.000 klanten, dan is dat €5.600 per jaar, vóór print, envelop en handelingstijd.
Wat kost een WhatsApp-bericht aan een groothandelsklant?
Meta bepaalt de prijs van een bericht op twee dingen: de categorie van het bericht en het land van de ontvanger. Voor klanten in Nederland rekent Meta ongeveer €0,13 voor een marketingbericht en ongeveer €0,04 voor een utility-bericht. Een prijslijst of actiemailing telt als marketing. Een orderbevestiging of leveringsupdate is meestal utility. Meta bepaalt de categorie aan de hand van de inhoud van je template, dus die kies je niet altijd zelf.
Neem hetzelfde voorbeeld. 1.000 marketingberichten × ongeveer €0,13 = ongeveer €130 aan Meta-kosten. Daar komen de kosten bij van het platform waarmee je verstuurt en antwoordt, los van het tarief van Meta. Het laagste plan van Saysimple, Grow (3 gebruikers), kost €119 per maand bij jaarlijkse betaling (€139 per maand bij maandelijkse betaling). Voor een mailing naar veel contacten tegelijk gebruik je de Broadcasting-add-on van €59 per maand, dus de platformkosten komen op €178 per maand bij jaarlijkse betaling. De actuele prijzen staan op de tarievenpagina van Saysimple. Berichten die klanten naar jou sturen zijn gratis. Antwoordt je team binnen 24 uur, dan tellen vanaf 1 oktober 2026 serviceberichten boven de 1.000 gratis per telefoonnummer per maand mee.
Samen voor een prijslijst die je elk kwartaal verstuurt: 4 mailings × ongeveer €130 aan Meta-kosten = ongeveer €520, plus 12 maanden × €178 = €2.136 aan platformkosten. Dat is ongeveer €2.656 per jaar, tegenover €5.600 aan postzegels alleen. Het platform bevat ook je gedeelde inbox voor alle andere klantgesprekken, dus niet alles daarvan zijn kosten van deze mailing.
| Per 1.000 contacten | Brief per post | WhatsApp-marketingbericht | WhatsApp utility-bericht |
|---|---|---|---|
| Verzendkosten | €1.400 aan losse postzegels (1.000 × €1,40) | Ongeveer €130 aan Meta-kosten (1.000 × ongeveer €0,13) | Ongeveer €41 aan Meta-kosten (1.000 × ongeveer €0,0414) |
| Print, envelop, handelingstijd | Vul je eigen bedragen in | Niet van toepassing | Niet van toepassing |
| Platformkosten | Geen | €178 per maand (Grow-plan met 3 gebruikers plus de Broadcasting-add-on, jaarlijkse betaling) | Vanaf €119 per maand (Grow-plan met 3 gebruikers, jaarlijkse betaling) |
| Toestemming van de klant | Niet nodig | Opt-in en goedgekeurde template nodig | Opt-in en goedgekeurde template nodig |
| Signaal na verzending | Geen | Verzonden, afgeleverd, gelezen (als de ontvanger leesbevestigingen aan heeft) | Dezelfde statussen |
| Reageren | Alleen via een telefoonnummer of QR-code die je zelf toevoegt | De klant antwoordt direct in de chat | Hetzelfde |
Meetbaarheid: wat weet je na verzending?
Na het posten van een brief weet je op welke dag je hem hebt verstuurd. Je weet niet of hij is aangekomen, of iemand hem heeft geopend of dat de prijslijst direct in de prullenbak ging. Een QR-code of een eigen telefoonnummer op de brief geeft een grof signaal, maar die moet je zelf toevoegen, bijhouden en aan de klant koppelen.
Een WhatsApp-bericht komt met statussen. Je ziet of het is verzonden, afgeleverd en, als de ontvanger leesbevestigingen aan heeft, gelezen. Ontbreekt de status gelezen, dan bewijst dat niet dat het ongelezen bleef, want sommige mensen zetten leesbevestigingen uit. Onze kijk: een leesvinkje is geen resultaat, maar wel een signaal dat een brief je nooit geeft. De betere maat is hoeveel klanten daarna reageren of bestellen.
Een kanaal waar je klant meteen kan reageren
Een klant die op basis van een brief wil bestellen, moet bellen, mailen of wachten tot het volgende bezoek. In WhatsApp antwoordt hij in dezelfde chat, en je team ziet die reactie in een gedeelde inbox naast alle andere gesprekken.
Datamars UK, een leverancier van veehouderij- en landbouwbenodigdheden, gebruikte vóór Saysimple e-mail, direct mail en fysieke evenementen. Volgens de case van Datamars UK boden die kanalen niet de snelheid en persoonlijke aanpak die moderne boeren nodig hebben. Een gerichte WhatsApp-campagne naar 400 mensen leverde daarna in één weekend een return on investment (ROI) van 300% in verkoop op. Dat is het resultaat van één campagne bij één klant, geen gemiddelde, en de case vergelijkt de kosten per contact van post en WhatsApp niet. Hoe je zo'n campagne opzet, lees je in de ultieme gids over WhatsApp Broadcasting.
Wanneer de brief gewoon blijft winnen
WhatsApp vervangt niet alle post, en we zouden een groothandel ook niet adviseren dat te proberen. De brief is de betere keuze in deze gevallen:
- Formele of juridische berichten, waarbij je een papieren spoor wilt.
- Klanten die geen toestemming hebben gegeven. WhatsApp-marketing vraagt hun opt-in en een goedgekeurde template, een brief niet.
- Klanten die zelf om papier vragen.
- Heel kleine, stabiele volumes. De platformkosten komen bovenop het tarief van Meta, dus een handvol brieven per maand kan goedkoper zijn dan een platform.
Reken voor dat laatste geval met je eigen cijfers. WhatsApp is goedkoper als contacten × tarief van Meta + platformkosten lager uitkomt dan brieven × (jouw tarief per brief + print + envelop + handelingstijd).
Zo begin je zonder je brieven af te schaffen
Ons advies aan een groothandel: pak één terugkerende mailing, zoals de prijslijst of een actie, en test daar eerst de WhatsApp-versie van. Bewaar de brief voor wat formeel moet.
- Kies een mailing die je minstens elk kwartaal verstuurt.
- Verzamel opt-in: vraag erom bij de bestelling, aan de balie of op je factuur.
- Laat de template goedkeuren en kijk welke categorie Meta eraan geeft.
- Stuur een kwartaal lang WhatsApp naar klanten met opt-in en blijf de rest een brief sturen. Vergelijk de kosten per reactie, niet alleen de kosten per bericht.
Om dit te versturen heb je een WhatsApp Business API-nummer via een platform nodig, een lijst klanten met opt-in en een goedgekeurde template. Een communicatieopzet voor groothandels bundelt die op één plek.
Tot slot
De losse postzegel kost €1,40, en alles daarna is schatten. Een WhatsApp-bericht heeft een lager en transparanter tarief per contact, een status die je kunt volgen en een antwoordroute die in een gedeelde inbox eindigt. De brief houdt zijn plek waar papier of een formeel bewijs nodig is.
Wil je dit doorrekenen voor je eigen volume? Vraag een demo van Saysimple aan, dan lopen we samen een van je bestaande mailings door.
Bronnen
- PostNL Newsroom: PostNL announces new stamp tariffs effective 12 July 2026, voor het postzegeltarief van €1,40 in 2026 en de bezorging binnen twee bezorgdagen.
- Meta for Developers: Pricing on the WhatsApp Business Platform, voor de berichtcategorieën, de tarieven per land van de ontvanger en de kosten voor serviceberichten vanaf 1 oktober 2026.
