Acerca de Google Sheets
Google Sheets es una herramienta de hojas de cálculo basada en la nube que permite colaboración en tiempo real, análisis de datos e integración con otras aplicaciones de Google Workspace.
Los clientes de Saysimple pueden conectar Google Sheets para exportar automáticamente datos de contactos, historializar conversaciones de WhatsApp y email, y mantener registros centralizados de interacciones con clientes. Esto permite que sus equipos analicen patrones de comunicación, generen reportes de rendimiento y tomen decisiones basadas en datos sin abandonar su flujo de trabajo.
Popular use cases
Exportar contactos de WhatsApp a hojas de cálculo
Sincronice automáticamente sus contactos de WhatsApp Business desde Saysimple a Google Sheets. Mantenga una base de datos actualizada de clientes con historiales de mensajes, números de teléfono y fechas de última interacción para segmentación y análisis.
Generar reportes de rendimiento del equipo
Exporte métricas de conversaciones (respuestas, tiempo de resolución, satisfacción) directamente a Google Sheets. Sus gerentes pueden crear dashboards personalizados y reportes automáticos para monitorear el desempeño del equipo de atención al cliente.
Registrar leads y seguimiento de ventas
Capture automáticamente información de prospectos desde conversaciones de WhatsApp y email en Google Sheets. Cree un pipeline centralizado de ventas donde cada mensaje es registrado con fecha, cliente y estado de seguimiento para optimizar su proceso de cierre.
