Journeys

Conecta los procesos de tu cliente con la automatización de WhatsApp

Con Saysimple Journeys, puedes diseñar recorridos de clientes adaptados a los procesos únicos de tu empresa. Obtén una vista clara y organizada por columnas de todos tus contactos en cada etapa del recorrido, arrástralos y suéltalos fácilmente entre etapas y envía automáticamente mensajes de plantilla de WhatsApp, dándote un control total sobre cada paso de la experiencia del cliente.

Tablero de Journeys con un contacto pasando de Nuevo a Presupuesto enviado y un mensaje de plantilla automático
Tablero de Journeys con un contacto pasando de Nuevo a Presupuesto enviado y un mensaje de plantilla automático
Más de 500 empresas confían ya en Saysimple

Características clave de Saysimple Journeys

Saysimple Journeys combina un creador de recorridos intuitivo, una gestión fluida de contactos y una automatización de WhatsApp sin código, permitiendo a las empresas crear, gestionar y automatizar experiencias personalizadas de manera sencilla.
Creador de recorridos intuitivo
Crea recorridos y etapas personalizados que se ajusten a los procesos únicos de tu empresa, diseñando un camino pensado específicamente para las necesidades de tus clientes.
Gestión fluida de contactos
Mueve fácilmente los contactos a través de las etapas con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar, ofreciéndote un control total sobre la experiencia del cliente.
Automatización de WhatsApp
Envía automáticamente mensajes de plantilla de WhatsApp personalizados utilizando datos dinámicos de contacto, con la opción de incluir archivos multimedia como PDF, videos e imágenes.
CONFIGURACIÓN DE ETAPAS DEL RECORRIDO

Personaliza cada etapa con acciones y contenido dinámico

Configura cada etapa de tu recorrido con potentes acciones. Asigna temas de conversación, etiquetas de contacto y mensajes de plantilla de WhatsApp con variables dinámicas, ya sea a partir de datos estándar de contacto o mediante un webhook externo. También puedes adjuntar archivos multimedia como PDF, videos e imágenes para crear experiencias más ricas y personalizadas.

Ajustes de etapa en Journeys con una etiqueta, una plantilla de mensaje y archivos adjuntos por etapa
AUTOMATIZACIÓN DE WHATSAPP

Envía automáticamente plantillas de WhatsApp

Mueve contactos a través de su recorrido - ya sea directamente desde un chat de WhatsApp o de forma masiva desde la vista general de Journeys - envía automáticamente mensajes de plantilla de WhatsApp personalizados en cada paso.

Journeys: doce contactos movidos a la etapa Presupuesto enviado y con una plantilla de WhatsApp enviada

Esto es lo que dicen nuestros clientes

Más de 500 marcas ya utilizan Saysimple para mejorar las comunidades de clientes omnicanal a gran escala.
Con Saysimple hemos logrado ahorrar tiempo, reducir errores y trabajar de manera más productiva y organizada, sin perder el control de las conversaciones con nuestros clientes.
Ahora, con un único número de WhatsApp, todos los departamentos pueden ver la conversación completa, lo que nos permite responder más rápido y mejorar la gestión cuando varios equipos están involucrados.
Enhorabuena por la gran evolución para conseguir una plataforma con la que trabajar eficientemente, satisfaciendo nuestras necesidades.
La ventaja clave de Saysimple para Datamars es su capacidad para campañas dirigidas en WhatsApp. Una promoción reciente a 400 personas generó un ROI del 300 % en ventas durante el fin de semana.
Después de unos pocos ajustes tanto en la propia solución como en nuestra forma de trabajar, cubre con nota nuestras necesidades. Una solución versátil y realmente útil.
Mujer con una tableta en una oficina de almacén junto a un pequeño robot que lleva cajas
Más de 500 empresas confían ya en Saysimple
Mujer sentada en un coche usando su móvil

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Con la confianza de más de 500 clientes.

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