WhatsApp Business

Eén platform voor centraal klantcontact via WhatsApp Business

Gebruik WhatsApp Business via Saysimple om sneller en efficiënter met klanten te communiceren. Beheer je bedrijfs WhatsApp met vaste lijnen, meerdere gebruikers en WhatsApp Premium functies, integreer eenvoudig met je CRM en andere tools en zet WhatsApp automation in zonder technische kennis.

Klantberichten van WhatsApp, Messenger en Instagram komen binnen in één gedeelde inbox met collega's online
Vertrouwd door 500+ klanten

Haal alles uit WhatsApp Business met Saysimple

Klantcontact centraliseren
Centraliseer alle WhatsApp communicatie in één inbox. Werk samen met je hele team in één overzichtelijk dashboard, op meerdere apparaten tegelijk.
Bulk communicatie versturen
Bereik duizenden klanten tegelijk met gerichte WhatsApp campagnes via de officiële API. Gebruik dynamische velden voor personalisatie.
Berichtgeving automatiseren
Automatiseer workflows, veelgestelde vragen en uitgaande meldingen. Koppel met je CRM of andere tools voor een naadloze communicatie ervaring.
Bestaande systemen integreren
Synchroniseer contacten, verstuur datagedreven communicatie en maak klantdata inzichtelijk naast ieder gesprek.
WHATSAPP TEAM INBOX

Manage WhatsApp met meerdere gebruikers

Gebruik één inbox voor het stroomlijnen van je klantcontact via WhatsApp. Werk samen met meerdere gebruikers, verdeel de werklast, maak interne notities, volg de gespreksgeschiedenis en gebruik tags, contact labels, quick replies en verschillende folders om georganiseerd te blijven werken.

Klantberichten van WhatsApp, Messenger en Instagram komen binnen in één gedeelde inbox met collega's online
WHATSAPP BROADCASTING

Verstuur een WhatsApp bulkbericht naar contactlijsten

Gebruik de WhatsApp marketing module van Saysimple voor het versturen van gepersonaliseerde WhatsApp bulkberichten naar een lijst met contacten. Denk aan job alerts, product aanbiedingen, tijdelijke promoties, exclusieve deals, nieuwsbrieven en meer.

WhatsApp broadcast message with delivery statistics and 243 recipients
WHATSAPP FLOWS

Automatiseer gesprekken met WhatsApp keuzemenu's

WhatsApp Flows verrijken de eerstelijns klantenservice met interactieve keuzemenu's en bieden de mogelijkheid om gesprekken door te zetten naar medewerkers met meer context. Automatiseer FAQ's, sollicitatie intakes, het inplannen van afspraken, lead kwalificaties en meer. Ervaar de flowbot zoals jouw klanten dat doen: start de demo op WhatsApp.

Start flowbot demo
Flowbouwer-stappen: de klant schrijft, er worden knoppen getoond en de chat wordt aan een team toegewezen
INTEGRATIES

Koppel jouw bestaande systemen aan Saysimple

Door je huidige CRM- of ERP-systeem aan Saysimple te koppelen, kun je je medewerkers actuele klantinformatie geven, conversaties loggen en automatische WhatsApp template berichten versturen via de API. Met Zapier koppel je de WhatsApp API eenvoudig aan duizenden andere apps.

Tweerichtingsintegratie waarbij een API-verzoek het gesprek in je CRM vastlegt

WhatsApp marketing uitgelicht

1. Verzamel opt-ins
Verzamel geldige opt-ins en breid je WhatsApp contacten uit via click-to-chat links, QR-codes en opt-in formulieren. Zorg altijd voor duidelijke communicatie over wat gebruikers kunnen verwachten en voldoe aan de privacy- en AVG-regels.
2. Segmenteer contacten
Importeer contactlijsten of beheer dynamische lijsten om hen te benaderen via WhatsApp Broadcasting. Voeg telefoonnummers en andere belangrijke informatie toe aan Saysimple en start je gepersonaliseerde campagne.
3. Stuur WhatsApp bulk campagnes
Gebruik de marketing module van Saysimple voor gepersonaliseerde bulkberichten naar een lijst met contacten. Denk aan job alerts, product aanbiedingen, tijdelijke promoties, exclusieve deals en nieuwsbrieven.
4. Automatisch leads opvolgen
Begeleid klanten met interactieve keuzemenu's en antwoordknoppen, of zet gesprekken met alle context door naar een medewerker of afdeling.
5. Monitor campagne resultaten
Verkrijg direct inzicht in de delivery- en open-rate. Vergelijk de resultaten met andere marketingkanalen en bepaal of WhatsApp Broadcasting toegevoegde waarde voor je heeft.

Sluit je aan bij andere succesvolle organisaties

Meer dan 500 bedrijven gebruiken Saysimple om hun WhatsApp kanalen schaalbaar, veilig en gecentraliseerd te beheren.
Door de IDAS integratie in het Saysimple platform weten we direct bij welke vestiging een klant hoort en wat hun NAW-gegevens zijn. Zo sturen we vragen meteen naar de juiste collega, halen autogegevens op en helpen klanten efficiënter op afstand.
Door Saysimple te koppelen met WEBSOLVE beschikken medewerkers altijd over de relevante gegevens die context geven aan het gesprek. Bijvoorbeeld data omtrent kentekens, werkplaatslocatie en wie de order heeft aangemaakt.
Door de Saysimple API te koppelen aan ons CRM hebben we onze communicatie per klus volledig geautomatiseerd en versturen we op basis van onze planning automatisch veertien WhatsApp template berichten op de juiste momenten, wat onze efficiëntie verbetert.
Saysimple’s standout advantage for Datamars is its ability to deliver targeted WhatsApp campaigns. A recent promotion to clear slow-moving stock demonstrated the platform’s effectiveness: a targeted message was sent to 400 people, resulting in a 300% ROI in sales over the weekend.
Met Saysimple hebben wij dé oplossing om WhatsApp als 'inbound kanaal' te beheren en om 'proactieve, uitgaande communicatie' te automatiseren. Ook blijft Saysimple innoveren, wat ons als eindgebruikers telkens ten goede komt. Zo zijn wij recent gestart met de HubSpot integratie.
Vrouw met een tablet in een magazijnkantoor naast een kleine robot die dozen draagt

Veelgestelde vragen

Kan ik de WhatsApp Business app gebruiken met de WhatsApp Business API?
+

De WhatsApp Business app en de WhatsApp Business API zijn twee verschillende oplossingen. Je kunt je telefoonnummer op één van beide gebruiken, niet tegelijk. Met de API krijg je toegang tot het Saysimple platform, dat je overal kunt gebruiken: op je computer en als app op je telefoon.

Hoe integreer ik WhatsApp Business met mijn bestaande systemen?
+

Saysimple biedt API's en integratietools om de WhatsApp Business API te koppelen aan je CRM, ERP, planningssoftware of andere systemen. Zo zie je actuele klantgegevens naast ieder gesprek en kun je WhatsApp template berichten automatiseren.

Is de WhatsApp Business API gratis?
+

Nee. Meta rekent een prijs per WhatsApp gesprek per 24 uur, en Saysimple rekent een maandelijkse licentie voor het platform en optionele modules. Gebruik onze WhatsApp pricing calculator voor een indicatie.

Wat zijn de voordelen van de WhatsApp Business API?
+

De API biedt schaalbaarheid, geavanceerde functies zoals automatisering, extra beveiliging en naadloze integratie met bestaande systemen, voor kleine en grote bedrijven. Je kunt gepersonaliseerde berichten sturen, gesprekken realtime beheren en gerichte campagnes draaien.

Welke ondersteuning biedt Saysimple?
+

Naast persoonlijk begeleide onboarding biedt Saysimple ondersteuning na livegang: een kennisbank met video's en artikelen, technische support, 1-op-1 sessies en klantenservice via telefoon, mail, livechat en WhatsApp.

Welke branches hebben het meeste baat bij de WhatsApp API en Saysimple?
+

Bedrijven met 5+ gebruikers of meerdere vestigingen in branches als automotive, groothandel, transport, financiële dienstverlening, onderwijs en recruitment halen de meeste waarde uit Saysimple: centraal beheer van communicatie, integratie met bestaande systemen, geautomatiseerde workflows en marketing campagnes.

Vrouw zit in een auto en gebruikt haar telefoon

Benieuwd naar het Saysimple platform?

Vertrouwd door 500+ klanten

KlantKlantKlantKlant