Hét alternatief voor Trengo chat- en klantenservicesoftware. Met Saysimple heb je een gecentraliseerd en veilig platform om WhatsApp professioneel in te zetten voor klantenservice, sales, marketing en recruitment. Bundel al je communicatie kanalen in één inbox voor meerdere gebruikers.
Plan een online demo en ontdek het verschil.
Trengo en Saysimple zijn vergelijkbare omnichannel klantcontacttools voor het bundelen van alle kanalen in één inbox. Beheer gesprekken via WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Livechat, E-mail en zakelijke telefonie op één platform en verbeter de onderlinge samenwerking en productiviteit van je team.
💰 Voordelig: Saysimple heeft een goedkopere gebruikerslicentie in vergelijking met Trengo. Bovendien kun je al beginnen met slechts 3 gebruikers en zijn onbeperkte gesprekken gratis inbegrepen.
☎️ Klantgericht: Ons supportteam is telefonisch, via e-mail en WhatsApp goed bereikbaar en beantwoordt al je vragen binnen 24 uur.
🧠 Kennispartner: Met meer dan 8 jaar ervaring en +500 klanten zijn wij dé kennispartner op het gebied van omnichannel communicatie.
🤝 Resultaatgericht: Ons Customer Succes team werkt samen met jou aan een digitale klantcontactstrategie die bijdraagt aan jouw bedrijfsdoelen.
⚙️ Integraties: Saysimple is de communicatiehub voor jouw CRM, ERP of Planningssysteem. Met klantinformatie voed je Saysimple voor een 360 graden klantbeeld en datagestuurde WhatsApp-communicatie. Integreer de Saysimple API met je bestaande systemen om processen te automatiseren.
🔑 Veiligheid: Het omnichannel klantcontactplatform van Saysimple voldoet aan strenge veiligheidsvoorschriften en is AVG-proof.
Omdat je werkt met klantgegevens, wil je dat je gesprekken professioneel en veilig opgeslagen worden. Met Saysimple beveilig je de toegang tot je klantgegevens. Stel beveiligingsmethoden in, zoals ip-whitelisting, single sign-on (SSO) en two factor authenticatie (2FA).
We maken gebruik van verschillende cloudproviders, waaronder Amazon Web Services, die allemaal ISO-gecertificeerd zijn. Onze datacenters zijn fysiek gescheiden en kunnen autonoom opereren. Alle verbindingen van en naar het SaySimple-platform zijn versleuteld. Bovendien worden alle gegevens, inclusief klantgegevens, gespreksinformatie en verzonden bestanden, versleuteld opgeslagen.
Het prijsmodel van Trengo is opgedeeld in drie verschillende pakketten, waarvoor je maandelijks betaalt op basis van het aantal gebruikers en een verwacht aantal gesprekken per jaar (vanaf €299 per maand, inclusief 10 gebruikers en 6.000 gesprekken per jaar). Verwacht je meer dan 6.000 gesprekken per jaar? Dan kun je optioneel extra gesprekken bijkopen in bundels van 100 voor €15 per bundel (€0,15 per gesprek).
* Dit is exclusief de template kosten die je als bedrijf aan Meta betaalt voor het versturen van WhatsApp-templates om proactieve gesprekken te kunnen starten.
Bij Saysimple kun je al starten vanaf 3 gebruikers voor €119 per maand (inclusief één WhatsApp Business nummer). Terwijl je bij Trengo ook een tarief per gespreksbundel betaalt, betaal je bij Saysimple uitsluitend voor het aantal gebruikers.
Daarnaast biedt Saysimple de mogelijkheid om tegen een vaste meerprijs uit te breiden met extra gebruikers, een langere bewaartermijn voor gesprekken en aanvullende modules, zoals call deflection en WhatsApp-uitzendingen.
Bekijk onze tarieven pagina voor meer informatie.
Verbeter je workflows door bestaande systemen te koppelen aan het Saysimple communicatieplatform. Met een twee-weg integratie tussen jouw systeem en Saysimple kun je het onderstaande realiseren:
Saysimple biedt integratiemogelijkheden via Zapier, waardoor je het platform eenvoudig kunt koppelen aan honderden andere tools, zoals je CRM, e-mailmarketingsoftware of ticketingsysteem. Zo automatiseer je processen, bespaar je tijd en zorg je ervoor dat je klantgegevens altijd up-to-date blijven.
Bekijk hier ons profiel op de website van Zapier.
Wij staan voor je klaar bij het opzetten van je digitale klantcontactstrategie, en ons platform helpt je om efficiënter en klantgerichter te werken.
Het klantcontact en automation platform van Saysimple is speciaal ontwikkeld om jouw bedrijf te helpen effectief te communiceren met klanten via kanalen zoals WhatsApp, Livechat, Instagram DM en e-mail. Of je nu op zoek bent naar een gecentraliseerde oplossing voor al je klantcontact, het opzetten van intelligente workflows, het verlagen van operationele kosten of het verhogen van klanttevredenheid. Wij helpen je graag bij de implementatie van een oplossing die aansluit bij jouw bedrijfsdoelstellingen.
Meer weten over de mogelijkheden? Plan een online kennismaking van 30 minuten.
Meer dan 500 bedrijven gebruiken Saysimple om hun WhatsApp kanalen schaalbaar, veilig en gecentraliseerd te beheren.
Door de IDAS integratie in het Saysimple platform weten we direct bij welke vestiging een klant hoort en wat hun NAW-gegevens zijn. Zo sturen we vragen meteen naar de juiste collega, halen autogegevens op en helpen klanten efficiënter op afstand.
Door Saysimple te koppelen met WEBSOLVE beschikken medewerkers altijd over de relevante gegevens die context geven aan het gesprek. Bijvoorbeeld data omtrent kentekens, werkplaatslocatie en wie de order heeft aangemaakt.
Door de Saysimple API te koppelen aan ons CRM hebben we onze communicatie per klus volledig geautomatiseerd en versturen we op basis van onze planning automatisch veertien WhatsApp template berichten op de juiste momenten, wat onze efficiëntie verbetert.
Saysimple’s standout advantage for Datamars is its ability to deliver targeted WhatsApp campaigns. A recent promotion to clear slow-moving stock demonstrated the platform’s effectiveness: a targeted message was sent to 400 people, resulting in a 300% ROI in sales over the weekend.
Met Saysimple hebben wij dé oplossing om WhatsApp als 'inbound kanaal' te beheren en om 'proactieve, uitgaande communicatie' te automatiseren. Ook blijft Saysimple innoveren, wat ons als eindgebruikers telkens ten goede komt. Zo zijn wij recent gestart met de HubSpot integratie.
.png)
