WhatsApp Pricing Calculator

Beide plannen bevatten een vast aantal inbegrepen gebruikers. Heeft u meer gebruikers nodig? Voeg eenvoudig extra gebruikers toe om uw team uit te breiden. Extra gebruikers kunnen worden toegevoegd voor €25 per gebruiker/maand, zonder maximum.

*Voor grote volumes (15+ extra gebruikers) bieden we een aantrekkelijke volumekorting op de prijs per extra gebruiker.

Contracten hebben een looptijd van 12 maanden vanaf de overeengekomen startdatum. Opzeggingen moeten minimaal 30 dagen vóór het einde van de licentieperiode worden ingediend. Wordt dit niet gedaan, dan wordt het contract automatisch verlengd met 12 maanden.

Na het eerste contract jaar kan het contract elk kwartaal worden opgezegd, met een opzegtermijn van 30 dagen.

Tijdens onze begeleide onboarding helpen we je bij het navigeren door de Meta Business Suite, het koppelen van de WhatsApp Cloud API en bieden we een platform training aan om een soepele en probleemloze start met Saysimple te garanderen.

Ja! We bieden kortingen bij afname van grote hoeveelheden extra gebruikers, extra WhatsApp kanalen, uitgebreide contactopslag en call deflection flows. Bekijk onze prijspagina voor een overzicht van de items die in aanmerking komen voor volumekortingen.

Klanten kunnen kiezen om maandelijks, per kwartaal of jaarlijks te betalen. Bij maandelijkse en kwartaalbetalingen wordt een toeslag van 20% op de licentiekosten gerekend, terwijl jaarlijkse betalingen geen extra kosten met zich meebrengen.

Betaling is mogelijk via bankoverschrijving, creditcard of SEPA. Bij betaling via bankoverschrijving wordt 15% administratiekosten toegevoegd aan het totaalbedrag.

Een contact is een uniek persoon die wordt beheerd binnen het Saysimple platform en kan deelnemen aan gesprekken via de geactiveerde communicatiekanalen, zoals WhatsApp of andere beschikbare kanalen.

Elke Saysimple licentie omvat een specifiek aantal contacten zonder extra kosten. Zodra dit limiet is bereikt, kunnen klanten extra contactcapaciteit aanschaffen in prepaid bundels van 500 contacten voor €15 per maand.

• Prepaid: Bundel van 500 contacten voor €15 (€0,03 per uniek contact)
• Postpaid: Achteraf betalen per uniek contact boven de limiet
  
  • Prijs per extra contact: €0,05

WhatsApp template kosten zijn niet inbegrepen bij een Saysimple licentie. Kosten voor het verzenden van WhatsApp template berichten worden rechtstreeks door Meta in rekening gebracht.

Om je registratie bij de WhatsApp Cloud API van Meta te voltooien, is het verplicht een creditcard te koppelen aan zowel je Meta Business Manager als je WhatsApp Business-account. Tijdens ons begeleide onboarding proces helpen we je bij het koppelen van je creditcard aan de Meta Business Suite.

Marketing-, utility-, authenticatie- en servicegesprekken duren 24 uur, tenzij ze worden afgesloten door een nieuw geopend gesprek met een gratis toegangspunt. Gesprekken met gratis toegangspunten duren 72 uur.

When a customer messages you, a 24-hour timer called a customer service window starts. If you are within the window, you can send free-form messages or template messages. If you are outside the window, you can only send template messages.

Conversations are opened when you send a template message or free-form message under the following conditions:

• Marketing, Utility, and Authentication Conversations: Marketing, utility, and authentication conversations are opened when you send an approved marketing, utility, or authentication template message to a customer and no open conversation with that category exists between you and that customer.
  
  For example, if an open authentication conversation exists between you and a customer and you send them another authentication template message within 24 hours, a new conversation is not opened. If you send them a marketing message, however, a new marketing conversation is opened, resulting in two open conversations.
  ‍
• Service Conversations: Service conversations are opened when you are within a customer service window, you send a free-form message to a customer, and no open conversation of any category exists between you and the customer.
  
  For example, if an open conversation of any category exists between you and a customer and you send them a free-form message within 24 hours, no new conversation is opened. However, if no open conversation exists and the customer messages you (which starts a customer service window) and you reply within 24 hours with a free-form message, a new service conversation is opened.
  

dsdfsdffsd

Conversations are categorized with one of the following categories:

Marketing, Utility, and Authentication conversations can only be opened with template messages. Service conversations can only be opened with free-form messages.

• Marketing 📣 — Enables you to achieve a wide range of goals, from generating awareness to driving sales and retargeting customers. Examples include new product, service, or feature announcements, targeted promotions/offers, and cart abandonment reminders.
• Utility ⚙️ — Enables you to follow-up on user actions or requests. Examples include opt-in confirmation, order/delivery management (e.g., delivery update); account updates or alerts (e.g., payment reminder); or feedback surveys.
• Authentication 🔒 — Enables you authenticate users with one-time passcodes, potentially at multiple steps in the login process (e.g., account verification, account recovery, integrity challenges).
• Service❓ — Enables you to resolve customer inquiries.

Marketing, Utility, and Authentication conversations can only be opened with template messages. Service conversations can only be opened with free-form messages.