Acerca de Klaviyo
Klaviyo es una plataforma avanzada de marketing por correo electrónico y SMS muy utilizada por las marcas de comercio electrónico. La integración de Saysimple con Klaviyo permite a las empresas combinar el poder de WhatsApp con sus flujos de automatización de marketing. Con esta conexión, puedes activar los mensajes de WhatsApp en función del comportamiento del cliente, el historial de compras o la etapa del ciclo de vida, creando una comunicación personalizada en todos los canales.
Casos de uso habituales
Mensajes de bienvenida e incorporación automatizados
Activa los mensajes de WhatsApp cuando un nuevo contacto se registre, creando una experiencia de incorporación coherente y atractiva.
Actualizaciones transaccionales y notificaciones de pedidos
Envía confirmaciones de pedidos personalizadas, actualizaciones de envío o recordatorios de pago a través de WhatsApp, perfectamente alineados con los flujos de trabajo de correo electrónico y SMS.
Recuperación de carritos abandonados
Incluye WhatsApp como parte de un flujo de carritos abandonados para aumentar la conversión al llegar a los clientes a través del canal que mejor responde.
Escalamiento de la atención al cliente
Cuando una consulta de soporte requiera seguimiento, pasa de un correo electrónico o SMS a una conversación de WhatsApp gestionada a través de Saysimple, lo que garantiza una resolución más rápida y directa.
