Proveedor oficial de API en la nube de WhatsApp
Meta socio comercial

Múltiples canales. Una bandeja de entrada. Cero caos.

Somos Saysimple, el proveedor de soluciones de comunicación por WhatsApp para el mercado empresarial. Descubra cómo su organización puede estar siempre accesible, colaborar internamente de manera más sencilla, automatizar de forma inteligente y ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes.

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A qué se enfrentan las empresas y cómo las ayudamos

Cada desafío de comunicación con el cliente tiene una solución. Así es como Saysimple le ayuda a pasar de la frustración a la eficiencia.

Gestión de chat y contactos
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Centralice todas las conversaciones de clientes, sin caos.

La comunicación dispersa entre canales genera confusión, respuestas duplicadas y pérdida de información. Con una bandeja de entrada centralizada, podrá seguir cada conversación, asignar tareas a sus colegas y mantener el control en todo momento.

Compromiso

Servicio rápido y personalizado, sin complicaciones

Las expectativas de los clientes son altas: las respuestas lentas o inconsistentes perjudican la experiencia del cliente. Saysimple te ayuda a gestionar las conversaciones de forma más rápida, personal y profesional en todo momento.

Automatización
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Automatice y manténgase personalizado

Responder a las mismas preguntas una y otra vez requiere tiempo y energía. Con Saysimple, puedes automatizar las conversaciones repetitivas de forma inteligente, de modo que los clientes apenas noten la diferencia, pero tu equipo la note de inmediato.

Analítica
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Del instinto a la perspicacia: conduzca basándose en los hechos

Sin datos, se queda en la oscuridad. Nuestros paneles le brindan información en tiempo real sobre la accesibilidad, la satisfacción del cliente y el rendimiento del equipo. Esto te permite ver exactamente dónde van las cosas bien y dónde puedes hacer ajustes.

Integraciones
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Deje que Saysimple trabaje con sus sistemas

Cambiar entre sistemas distintos ralentiza el trabajo y aumenta el riesgo de errores. Al conectar Saysimple a los sistemas existentes, puede trabajar con los datos actualizados de los clientes y crear un flujo de trabajo más eficiente.

Conecta Saysimple con tus herramientas favoritas

Conéctese con sistemas CRM, ERP o de planificación para obtener datos de clientes actualizados y una automatización basada en datos.

Descubra más de 50 integraciones
Descubre todas las integraciones ›

Casos de uso populares

Una plataforma de interacción con clientes adaptada a tus necesidades.

Optimice el contacto con los clientes

Agrupa las conversaciones de uno o más canales de WhatsApp en una única bandeja de entrada central. Reduce los tiempos de espera, aumenta la claridad y trabaja en equipo de manera eficiente para lograr un contacto más rápido y personalizado con los clientes.

Gestión de clientes potenciales

Crea contactos automáticamente, haz un seguimiento rápido y personal de los clientes potenciales a través de WhatsApp y asigna las conversaciones de manera uniforme dentro de tu equipo de ventas para lograr una eficiencia óptima.

Automatización de FAQs

Crea flujos de servicio responsivos en WhatsApp y responde de manera inmediata y automática a las consultas entrantes de los clientes, reconoce sus necesidades y ofrece respuestas o acciones rápidas y relevantes para un servicio eficiente y personalizado.

Automatización basada en datos

Conecta tu software existente y deja que los datos hagan el trabajo. Automatiza seguimientos, recordatorios y los primeros contactos con clientes según su comportamiento o determinados disparadores.

Comunicación masiva

Envía y programa mensajes a gran escala. Perfecto para boletines, alertas de empleo, actualizaciones, lanzamientos de productos y más.

Reducir el tráfico telefónico

Redirige las llamadas a WhatsApp para disminuir la presión en la cola telefónica y atender a los clientes más rápido a través de su canal preferido.

Distribuir conversaciones entrantes

Asigna automáticamente los mensajes al empleado o departamento adecuado según el horario de atención, palabras clave o tipo de cliente.

Toepassingen

Een platform voor klantbetrokkenheid afgestemd op jouw behoefte

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Stroomlijn klantcontact

Bundel gesprekken van één of meerdere WhatsApp kanalen in één centrale inbox. Verminder wachttijden, verhoog overzicht en werk als team efficiënt samen aan sneller en persoonlijker klantcontact.

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Lead management

Maak contacten automatisch aan, volg leads razendsnel en persoonlijk op via WhatsApp, en wijs gesprekken gelijkmatig toe binnen je salesteam voor optimale efficiëntie.

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FAQ automatisering

Maak reactieve service flows op WhatsApp en reageer direct en automatisch op binnenkomende klantvragen, herken je de behoefte van de klant en bied je snelle, relevante antwoorden of acties voor een efficiënte en persoonlijke service.

Server

Datagedreven automatiseren

Koppel je bestaande software en laat data het werk doen. Automatiseer opvolgingen, herinneringen en eerste klantcontactmomenten op basis van gedrag of triggers.

bullhorn

Bulk communicatie

Verzend en plan berichten op schaal. Perfect voor nieuwsbrieven, job alerts, updates, product lanceringen en meer.

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Telefonische druk verlagen

Routeer telefoontjes naar WhatsApp om de druk op de telefonische wachtrij te verlagen en klanten sneller te helpen via hun voorkeurskanaal.

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Routeren van inkomende gesprekken

Wijs berichten automatisch toe aan de juiste medewerker of afdeling op basis van openingstijden, trefwoorden of klanttype.

Experto en tu sector

Cada industria tiene sus retos. Descubra cómo Saysimple convierte su sector en un líder.

Pequeñas y medianas empresas

Optimice la disponibilidad sin necesidad de empleados adicionales. Perfecto para empresas en crecimiento que están profesionalizándose.

Grandes empresas

Escale la comunicación con los clientes manteniendo control, visibilidad y seguridad. Con integraciones en su software existente.

Automoción

Optimice el proceso postventa a través de WhatsApp. Informe a los clientes sobre citas, mantenimiento y facturación. Reduzca las ausencias.

Mayoristas

Ahorre tiempo en solicitudes de cotización, entregas y postventa. Automatice donde sea posible, sin perder de vista al cliente.

Empresas de instalación

Comunique con los clientes sobre citas, mantenimiento y facturación de manera simple y directa. Reduzca ausencias y llamadas telefónicas.

Staffing y reclutamiento

Comunique de manera rápida y personalizada con los candidatos. Automatice actualizaciones, recordatorios y flujos de incorporación vía WhatsApp.

Esto es lo que dicen nuestros clientes

Resultados avalados por empresas similares

40%

Más eficiencia del equipo

35%

Menos llamadas telefónicas

10x

Mayor productividad del equipo